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2019-10-08

Pergunta

As próximas atualizações do RFEM/RSTAB e dos programas individuais estão incluídas num contrato de serviço?


Resposta:
Os nossos contratos de serviço incluem atualizações (tais como RFEM 5.01, 5.02 ...) da versão atual do programa. Eles incluem novas funções, correção de bugs, otimização e ajustes devido às alterações de código, para toda a família de programas. Geralmente, as atualizações para versões superiores do programa não são abrangidas pelo contrato de serviço, mas aparecem devido à longa duração e ao desenvolvimento intensivo da versão atual do programa em intervalos de tempo relativamente grandes.

As atualizações têm de ser adquiridas no caso de libertação, mas são oferecidas com um desconto para um contrato de serviço existente.

Este facto tem algumas vantagens para si como cliente. Isso significa custos de funcionamento mais baixos para os contratos de serviço, bem como a opção de determinar o momento certo para os investimentos em atualizações.